Universidad Andina Simón Bolívar

Secretaría General 

MACROPROCESO: SECRETARÍA GENERAL

APROBADO POR: Secretaria General Virginia Alta

PROCESO: BIENESTAR ESTUDIANTIL


SUBPROCESO: GESTIÓN Y PAGO SERVICIO DE AMBULANCIA

ELABORADOR POR: Secretaria Bienestar Universitario Ximena Torres

POE No.: UASB-5-SG-9.3


RESPONSABLE:

Secretaria de Bienestar Universitario

OBJETIVO:

Brindar a la comunidad Universitaria los servicios oportunos por parte del servicio de ambulancia contratada y gestionar le pago de los mismos. 

ALCANCE:

Este subproceso inicia con la comunicación a la Secretaría de Bienestar Universitario sobre el uso de ambulancia mensual y termina con la solicitud de pago mensual del servicio.

1. DIAGRAMA DE PROCESO

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2. PROCEDIMIENTO

No. ACTIVIDAD RESPONSABLE(S) DOCUMENTO(S) ASOCIADO(S) CUANDO
1 (Inicio - Se presenta una emergencia o urgencia en el campus universitario) Contactar a la ambulancia  Recepcionista     
2 Realizar atención de la emergencia o urgencia. Empresa contratada de Ambulancia    
3 Enviar mediante correo electrónico el uso de ambulancia o servicios médicos a Secretaria de Bienestar Universitario. Recepcionistas  Correo electrónico Una vez solucionada la emergencia
4 Recibir correo electrónico y archivarlo para su control.  Secretaria de Bienestar Universitario Correo electrónico Una vez solucionada la emergencia
5 Entregar facturas y hoja médica del paciente atendido a Secretaria de Bienestar Universitario para el pago.  Empresa contratada de Ambulancia Factura Hoja médica de paciente Mes vencido
6 Recibir facturas y hojas médicas y contrastar información con correos electrónicos recibidos.  Secretaria de Bienestar Universitario Factura Hoja médica de paciente Mes vencido
7 Realizar solicitud de pago e Informe de Administrador de contrato y enviar a la DAF adjuntando la factura original  Secretaria de Bienestar Universitario Solicitud de pago  Mes vencido
8 (en caso de primer mes de pago después de firmado el contrato) Adjuntar ejemplar de contrato "DAF" firmado para procesamiento de primer pago. Secretaria de Bienestar Universitario Contrato Mes vencido
9 Archivar hoja médica de paciente.  Secretaria de Bienestar Universitario Hoja médica de paciente Mes vencido
10 Procesar pago según lo solicitado por Secretaria de Bienestar Universitario.  Dirección Administrativa Financiera   Mes vencido