Universidad Andina Simón Bolívar

Secretaría General 

MACROPROCESO: SECRETARÍA GENERAL

APROBADO POR: Secretaria General Virginia Alta

PROCESO: BIENESTAR ESTUDIANTIL


SUBPROCESO: DIFUSIÓN DE EVENTOS UNIVERSITARIOS

ELABORADOR POR: Secretaria Bienestar Universitario Ximena Torres

POE No.: UASB-5-SG-9.8


RESPONSABLE:

Secretaria de Bienestar Universitario

OBJETIVO:

Informar a los estudiantes y ex estudiantes sobre los eventos que realiza la universidad.

ALCANCE:

Este subproceso inicia con la recepción del correo electrónico que informa sobre una actividad académica de la universidad y concluye con la respuesta de consultas.

1. DIAGRAMA DE PROCESO

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2. PROCEDIMIENTO

No. ACTIVIDAD RESPONSABLE(S) DOCUMENTO(S) ASOCIADO(S) CUANDO
1 Recibir correo electrónico que informa de una actividad académica en la universidad  Secretaria de Bienestar Universitario   Semanal
2 Buscar la base de estudiantes a la que se enviará   Secretaria de Bienestar Universitario Base de datos de estudiantes Semanal
3 Preparar el correo y programar envíos      Semanal
4 Enviar correo electrónico masivo Secretaria de Bienestar Universitario   Semanal
5 Recibir correo electrónico de actividad académica en la universidad  Estudiantes / ex estudiantes   Semanal
6 Opción: No existen consultas Fin Secretaria de Bienestar Universitario   Semanal
7 Opción: Existen consultas Comunicar consulta a Secretaría de Bienestar Universitario mediante llamada o correo electrónico. Estudiantes / ex estudiantes Correo electrónico Semanal
8 Opción: Existen consultas Contestar las consultas por correo electrónico o por teléfono. Fin. Secretaria de Bienestar Universitario   Semanal